아이폰 16 카메라 사진 검은 줄, 플리커 현상? 고객센터 문의 후기, 환불 후기

아이폰 16을 산지 일주일이 됐어요!
열심히 사진 찍다 보니 특이한 점을 발견했어요.

실내에서 사진을 찍을 때 아래처럼 검은 줄이 생기는 거예요!

플리커현상

검은 줄은 사진 찍을 때마다 움직이더라고요?!

플리커현상

직장 동료 결혼식 가서 찍은 사진도 이 모양...

플리커현상

이게 뭐야? 찾아보니 플리커 현상이라고 아주 유명하더라고요.

에고고 이러면 어떻게 사진을 찍어?!!!
애플 고객센터 기술지원팀에 전화를 걸어 현상을 이야기하고 교환이 가능한지 물어봤어요.

그랬더니 상담사분이, 아주 열변을 토하시며 “카메라의 기술이 좋아져서 조명이 깜빡이는 게 찍히는 것이며, 기술적인 결함이 있어 생기는 문제가 아니니 교환은 불가능하다!!! “ 고 하더군요.

하참.... 기술이 좋아졌건 어쨌건 실내에서 사진은 예쁘게 찍혀야 할 것 아닌가요?!

일단 기술팀에 이런 현상은 문제가 되니 개선을 요청한다고 의견 남겼어요.. 그렇지만 개선되진 않을 것 같... 흑흑

아무튼 저는 구매한 지 14일이 되지 않아서, 본 문제로 교환은 불가능하지만 그냥 구매 취소 후 재구매는 가능하다고 하더군요.

그래서 다시 아이폰을 구매했던 하남 애플스토어로 갔습니다. 이래저래 길게 말하고 싶지 않아서 색깔 바꾸고 싶다고 하고 환불, 재구매했어요.

그런데 제가 급하게 가다 보니 박스랑 케이블, 핀, 영수증 아무것도 가져가지 못했거든요. 다행히 영수증은 이메일로 받은 영수증 이용하고, 박스랑 케이블, 핀은 재구매한 것을 그대로 반납하면 된다고 해서 그렇게 진행했습니다.

아무튼 새로 받은 기기는 플리커 현상이 좀 덜하길 바라는데, 모든 조명이 플리커 현상이 있는 게 아니라서 아직 확인을 못했네요. 만약 또 플리커 현상이 있으면 실내에선 인물모드로 찍어야 할 듯, 인물모드는 괜찮더라고요.


지금까지 플리커 현상으로 아이폰 16 환불, 재구매한 후기였습니다.